Bestellprozess
Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben, indem Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und den Checkout-Prozess abschließen.
Bestellungen können in der Regel innerhalb von 24 Stunden geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich.
Versand und Lieferung
Die Versanddauer variiert je nach Produkt und Lieferadresse. In der Regel dauert der Versand zwischen 8 und 14 Werktagen.
Der Versand ist Kostenlos
Unsere Produkte kommen von verschiedenen Lieferanten weltweit. Wir wählen nur vertrauenswürdige und qualitativ hochwertige Lieferanten aus, um sicherzustellen, dass Sie die besten Produkte erhalten.
In einigen Fällen können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, abhängig vom Bestimmungsland und dem Wert der Bestellung. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Käufers. Bitte informieren Sie sich bei den lokalen Zollbehörden über mögliche Gebühren.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.
Rückgabe und Rückerstattung
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.
Zahlungen
Wir akzeptieren gängige Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, PayPal, und andere Online-Zahlungssysteme.
Ja, wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.
Produkte
Ja, wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Lieferanten zusammen, um sicherzustellen, dass alle Produkte von hoher Qualität sind.
Bitte kontaktieren Sie sofort unseren Kundenservice mit Fotos des beschädigten Artikels, und wir werden Ihnen weiterhelfen.
Kundenservice
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail unter info@trendolution.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.